Quelle est l’importance du stage
de découverte dans ma formation ?
Que l’on connaisse déjà l’hôpital, les EHPAD, le secteur du handicap et de l’enfance, ou non, le stage de découverte (ou stage « blouse blanche », « stage ouvrier », « stage court », c’est à votre convenance) est celui de votre entrée de plain-pied dans le monde sanitaire, social et médico-social en tant que futur directeur ou future directrice.
C’est une étape importante dans votre formation puisqu’elle a vocation à vous familiariser avec le fonctionnement des établissements publics de santé et à la diversité des métiers qui y cohabitent, le tout en étant au plus proche du terrain, des professionnels et des usagers.
Pour celles et ceux qui ont déjà exercé dans ces structures, ce stage doit être vu comme un passage permettant de s’approprier les nouveaux enjeux liés au poste de direction et de découvrir d’autres organisations en leur sein.
Enfin, ce stage doit aussi vous fournir les bases pour réussir vos premiers postes. Les évènements que vous y vivrez seront autant d’expériences qui compteront et ne doivent donc pas être négligées. Il vous permettra de surcroît de bien apprécier votre environnement de travail, ce qui facilitera votre capacité à être rapidement opérationnel lors de votre stage long.
Comment s’organise et va se dérouler le stage court ?
Avant toute chose, nous vous conseillons de prendre contact dès que possible avec l’équipe
de direction de votre établissement d’accueil et d’en savoir plus sur le programme qui vous sera préparé. Celui-ci est généralement coordonné par le maître de stage, mais si ce n’est pas le cas, vous pouvez demander à être aidé pour l’organiser.
L’objectif du stage court est de vous faire découvrir les établissements de la fonction publique hospitalière dans leur ensemble en faisant de vous un observateur direct de leur fonctionnement. Vous passerez donc généralement vos deux mois de stage à visiter les services de soins et d’accompagnement, mais également les services techniques et logistiques.
D’ailleurs, le surnom « stage blouse blanche » indique bien qu’une fois revêtu de cet habit, vous passerez bien souvent inaperçu parmi les autres professionnels, vous serez même régulièrement confondu avec eux.
Nous vous invitons à profiter au maximum de ce moment privilégié pour vous familiariser
avec les services et faire preuve de toute la curiosité nécessaire pour appréhender leur quotidien.
Cela vous servira pour la suite et sera souvent très apprécié des équipes. Nous vous rappelons enfin de ne pas oublier que vous représentez aussi l’équipe de direction.
Profitez-en bien, car cette période est absolument unique dans votre carrière. Nombre de collègues ont été positivement marqués par leur stage court et en ont retiré de précieux enseignements pour leur exercice professionnel.
En cas de doute, n’hésitez pas à vous rapprocher des autres élèves de l’EHESP en stage dans votre établissement ou dans les établissements à proximité.
Une proposition de programme type de stage de découverte figure à la fin de ce guide. Elle vise à aider les élèves et les maîtres de stage à construire le déroulé du stage.
Ai-je nécessairement un bureau et/ou un poste de travail à disposition pendant le stage court ?
L’objet du stage court étant essentiellement l’observation du fonctionnement de votre établissement, il arrive qu’aucun bureau ou poste de travail n’ait été libéré pour vous à votre arrivée.
Si cela n’a pas été préparé en amont, demandez s’il est possible que la direction des systèmes d’information de votre établissement vous prépare un ordinateur ou un poste de travail.
Est-ce que mon lieu de stage conditionnera la suite de ma carrière ?
L’établissement dans lequel vous allez effectuer vos stages se caractérise forcément par des éléments factuels : CH, CHU, CHR, EPSM, direction commune, période d’intérim, situation de plan de retour à l’équilibre, etc. Vos expériences professionnelles dépendront de tels facteurs puisqu’ils conditionnent les modes de fonctionnement des établissements dans lesquels vous exercerez.
Cependant, le lieu de votre stage n’a pas vocation à conditionner votre premier poste ou suite de carrière et à vous enfermer dans une voie toute tracée. Pour les EDH, votre second stage de direction, dit stage long, pourra être effectué dans une structure aux caractéristiques différentes (taille, territoire, spécialité). Pour les ED3S, votre parcours comprend plusieurs lieux de stage, permettant une diversité d’expériences.
Par ailleurs, ces différents types d’établissements remplissent, chacun à leur niveau et dans leur périmètre, les missions du service public hospitalier. Les métiers que vous exercerez relèvent des mêmes responsabilités et doivent avant tout correspondre à vos attentes et à vos compétences.
Les exemples de collègues ayant débuté leur carrière dans un type de structure et choisissant d’évoluer dans une autre structure des secteurs sanitaire, social et médico-social sont légion et participent à la diversité de nos métiers. Dans tous les cas, un stage riche en expériences et en apprentissages sera toujours à valoriser en vue de la recherche de vos futurs postes en sortie de l’EHESP.
De même, la direction à laquelle vous serez rattaché au cours de vos stages ne conditionnera pas forcément votre premier poste. L’intérêt de cette première expérience professionnelle est justement de vous offrir un aperçu de l’ensemble des thématiques prises en charge par une équipe de direction.
De quoi ai-je besoin à mon arrivée ?
À votre arrivée, voire avant, il est utile de solliciter :
- la création d’un badge ;
- un plan de l’établissement ;
- un organigramme avec les numéros des principaux interlocuteurs dans les services (cadres, chefs de service) ;
- la création d’une adresse email pour pouvoir contacter vos interlocuteurs dans l’équipe de direction et dans les services ;
- la mise à disposition d’une copie des principaux documents institutionnels (projet d’établissement par exemple) pour vous familiariser avec le contexte de l’établissement.
Quelle position adopter vis-à-vis des directeurs déjà en poste ?
L’élève directeur est un « apprenant » mais également un professionnel en devenir. La période de stage est donc logiquement pour lui une période d’apprentissage, qui passe notamment par les différents dossiers qui lui sont confiés, ses codes et ses modes de fonctionnement interne. Tous les établissements ont leur histoire et donc leurs « habitudes » et leurs pratiques.
Il s’agit pour le/la futur(e) directeur/trice que vous allez être de vous intégrer dans ce collectif.
Cet enjeu se pose toutefois davantage durant les stages en direction. Lors du stage de découverte, il est surtout question de se rendre dans les services comme observateur (ou en appui des équipes pour certaines tâches). Il convient d’adopter une posture curieuse, ouverte et respectueuse, tout en gardant à l’esprit que vous incarnez la direction de l’établissement. Aussi êtes-vous soumis aux devoirs de neutralité et de réserve attendus d’un ou d’une élève fonctionnaire, notamment lorsque des opinions vous seront exprimées.
Dans ce cheminement vers la posture la plus adaptée, votre principal atout demeure votre maître de stage. Il a pour mission de suivre votre travail, de vous accompagner et de coordonner la réalisation de vos missions. La relation professionnelle que vous entretenez avec votre maître de stage peut être déterminante.
Le SMPS et ses référents Jeunes manageurs de santé (JMS) en région sont à votre écoute pour vous accompagner à chacune de ces étapes. contact@smpsante.fr
Dois-je participer à toutes les réunions de l’équipe de direction ?
Ce type de question est à régler avec votre maître de stage dès votre arrivée dans l’établissement.
Le comité de direction étant la réunion centrale pour l’équipe de direction, vous serez probablement invité à vous y rendre.
N’hésitez pas à poser toutes les questions nécessaires et à vous souvenir que tous vos collègues ont un jour de près ou de loin été à votre place.
Il convient toutefois de rappeler que cette période correspond avant tout à un stage de découverte, centré sur l’immersion dans les services.
Aussi est-il important de privilégier les temps sur le terrain, les occasions de participer à des réunions de direction étant nombreuses lors des stages ultérieurs et durant le reste de votre carrière professionnelle. Il faudra décider avec votre maître de stage à quelles réunions il est pertinent que vous assistiez, par exemple :
- un CODIR,
- une commission médicale d’établissement (CME), instance médicale majeure,
- un comité social d’établissement, où sont discutés les grands enjeux RH, avec les syndicats,
- un conseil de surveillance, un conseil d’administration et/ou directoire, où sont arbitrés les enjeux stratégiques de l’établissement,
- une réunion technique de type COPS, conseil de bloc, CAL, CLIN ou F3SCT, si elles ont lieu pendant votre stage,
- un séminaire de direction s’il existe.
Je rencontre des difficultés dans mon stage, que faire ?
Tous les élèves directeurs sont passés par des passages plus ou moins compliqués
au cours de leurs missions. Le métier de directeur est exigeant et les difficultés que rencontrent nos établissements peuvent aussi se refléter sur les conditions d’exercice.
Il est donc tout à fait possible de rencontrer des difficultés dans son stage. De toute nature, elles peuvent porter sur vos dossiers, vos relations avec les équipes, des doutes sur vos capacités à réaliser vos missions ou des aspects plus personnels encore.
Par ailleurs, le positionnement d’élève directeur en stage de découverte peut parfois exposer à des remarques ou interpellations curieuses de la part de certains professionnels, même si l’accueil demeure, dans la grande majorité des cas, parfaitement bienveillant.
Les futurs manageurs que vous êtes ont vocation à être formés à gérer ces situations, mais cette gestion dépend également de vous, de votre personnalité et de l’accompagnement donc vous bénéficiez tout au long de votre formation. Le plus important est de ne pas vous isoler en cas de difficultés.
Il ne faut pas hésiter à prendre contact avec les autres élèves en stage sur le territoire,
avec votre maître de stage, avec des membres du Codir ou avec votre responsable de filière.
Le référent Jeunes manageurs de santé du SMPS de votre région ou la délégation nationale du SMPS peuvent vous aider le cas échéant.
À noter
Certains élèves directeurs sont placés en position de voir des choses peu ragoûtantes ou qui les mettent mal à l’aise, par exemple au bloc opératoire. Rappelez-vous que vous êtes tout à fait en droit de refuser d’assister à certains actes si vous sentez qu’ils peuvent vous choquer.
La constitution du programme constitue une étape essentielle pour la réussite du stage de découverte. À cette fin, quelques conseils :
- à votre arrivée, il est important que votre maître de stage ait organisé vos premières semaines, par exemple les deux ou trois semaines initiales. Cela vous permettra de disposer du temps nécessaire pour prendre vos marques et identifier les interlocuteurs ressources sur lesquels vous appuyer pour construire la suite du programme ;
- ne pas hésiter à être force de proposition et à prendre contact avec certains services ou pour participer à la vie des services à des horaires non initialement prévus (par exemple : soins palliatifs, trésorerie, suivi d’un cycle en 12 heures, de nuit…) ;
- participer à des visites au niveau du GHT ou de plusieurs sites au sein d’un même établissement, par exemple en suivant des équipes territoriales. Ce positionnement permet d’apprécier différentes manières de travailler pour une même activité.
- veiller à une bonne alternance entre visites des services de soins et des services techniques (blanchisserie, cuisines, stérilisation…). De même, au sein des services de soins, privilégiez une approche exhaustive des activités, en alternant entre par exemple la chirurgie, la médecine, les activités d’hôpital de jour et de consultations, afin d’apprécier l’ensemble de la vie du service. Au besoin, n’hésitez pas à rebalayer le programme avec le cadre responsable, lors de votre arrivée dans un pôle ou un service.
Dans certains services, l’interlocuteur chargé de votre accueil n’aura pas nécessairement une vision précise des objectifs de votre stage. Il peut alors être utile de présenter clairement votre démarche et vos attentes afin de faciliter votre immersion.
Conseils pratiques
Notez toujours le numéro d’un interlocuteur pour chaque service et demandez des précisions sur les chemins d’accès, parfois peu évidents ! Prévoyez un peu d’avance, surtout au début, pour éviter d’arriver en retard si vous vous perdez (NB : ça arrivera !).
Des propositions de programme figurent en annexe du présent guide.
Que peut m’apporter un syndicat durant ma scolarité ou dans mes futures fonctions ?
Les syndicats de directeurs de la fonction publique hospitalière jouent un rôle de défense des collègues et futur(e)s collègues à l’échelle collective et individuelle.
Ils siègent au sein des différentes instances représentatives des corps de direction de même qu’au CA de l’EHESP.
L’intérêt d’adhérer à un syndicat est multiple :
- Bénéficier si nécessaire d’un accompagnement personnel pour vos situations individuelles de tout ordre : répondre à vos interrogations sur le statut, apporter des conseils pratiques, préparer une mobilité, résoudre des difficultés, vous accompagner dans votre prise de poste, etc.
- Intégrer un réseau de collègues qui partagent votre quotidien. La prise de poste en sortie d’école est un moment crucial de votre parcours professionnel et il peut être utile de profiter en amont des conseils et de l’accompagnement de professionnels. En outre, le métier
de directeur est souvent caractérisé par son exposition, voire, dans certaines situations, son isolement. Être membre d’un collectif syndical permet de rester plus en contact
et de trouver du soutien si nécessaire. - Recevoir régulièrement des informations sur l’actualité de votre métier et du statut.
- Participer à votre niveau à la défense des intérêts des directeurs de la fonction publique hospitalière.
Le SMPS, le collectif des Jeunes manageurs de santé et ses élus sont à votre disposition
pour échanger sur toute question relative à votre formation, que vous soyez ou non adhérent. contact@smpsante.fr
